Watchdoc Print Client for Windows^® - Configurer un autre WPC for Windows

Principe

Il peut être nécessaire de disposer de plusieurs configurations de WPC for Windows. Par exemple, pour distinguer graphiquement les WPC for Windows de plusieurs entités dépendant d'un même serveur master.
Dans ce cas, une fois la configuration par défaut défaut créée, il convient de créer une nouvelle configuration.

Accéder à l'interface de configuration

Pour configurer Watchdoc Print Client for Windows,

1. accédez à l'interface d'administration de Watchdoc en tant qu'administrateur ;

2. depuis le Menu principal, section Configuration, cliquez sur Configuration avancée ;

3. dans l'interface Configuration avancée, cliquez sur Configuration Client Windows ou Configurations clientes :
   

Configurer Watchdoc Print Client for Windows

1. Dans l'interface Configuration Client Windows, sous la configuration Default, cliquez sur le bouton Créer une nouvelle configuration Windows ;

2. dans l'interface Configuration du Client Winfows, complétez les paramètres suivants :

• Propriétés : rassemble les propriétés du client, dont un identifiant interne, non-modifiable.

  • Nom : saisissez, si nécessaire, un nom pour le Client ;

  • Description : si nécessaire, saisissez des informations complémentaires relatives au Client.

• Priorité : dans le cas où vous configurez plusieurs instances de WPC for Wiindows, la priorité permet de définir l'importance de cette instance par rapport aux autres. L'instance la plus élevée étant appliquée en premier, indiquez un numéro de priorité différent de la priorité attribuée à la configuration par défaut :
  

• Conditions : définissez les conditions qui déterminent l'application de cette configuration :

  • emplacement : sélectionnez l'emplacement pour lequel la configuration s'applique ou pas ;

  • rôle : sélectionnez le rôle pour lequel la configuration s'applique ou pas ;

  • périphérique : indiquez le nom d'hôte du utilisateur sur lequel cette configuration s'applique. Pour référencer plusieurs postes utilisateurs, ajoutez une condition dans la liste des conditions :
    
    

• Interface utilisateur : précisez les caractéristiques de l'interface utilisateur.

  • Afficher le tutoriel : cochez la case si vous souhaitez que le tutoriel d'information s'affiche aux utilisateurs lors de leur première utilisation (cochée par défaut)

  • Mode silence : cochez la case si vous souhaitez que WPC for Windows fonctionne en mode silencieux. Ce mode vous permet de masquer aux utilisateurs les onglets "Périphériques", "Travaux" et "Emplacements" pour ne laisser que l'onglet "Profil". Cet onglet affiche le profil de l'utilisateur ainsi que ses statistiques d'impression.

  • Montrer les statistiques : cochez la case si vous souhaitez afficher les statistiques d'utilisation à l'utilisateur, dans l'onglet "Profil".

  • Niveau de logs : dans la liste, sélectionnez le niveau d'information que vous souhaitez tracer dans les journaux d'événements de WPC. 
    Ces traces requérant des ressources ainsi qu'un espace de stockage importants, nous vous recommandons de ne les activer qu'à des fins d'analyse en cas d'audit ou de problème et de les désactiver une fois le diagnostic établi. 

  • Couleur : dans le champ, saisissez le code hexadécimal de la couleur que vous souhaitez appliquer dans l'interface utilisateur (cf. Personnaliser WPC) ;

  • Chemin vers les images personnalisées : dans le champ, saisissez le chemin d'accès aux images permettant de personnaliser l'interface utilisateur (cf. Personnaliser WPC).

  • Historique d'impression : indiquez les paramètres de l'historique des travaux d'impression demandés (affiché sous l'onglet Travaux d'impression) ;

  • Nombre maximum : indiquez le nombre de travaux envoyés qui doivent être conservés sur le disque et affichés dans l'historique (50 max.) ;

  • Durée maximale de conservation : indiquez, en heures, la durée maximale de conservation des travaux affichés dans l'historique (1 mois max.).
    

• Service :
  

  • Niveau de logs : dans la liste, sélectionnez le niveau d'information que vous souhaitez tracer dans les journaux d'événements de WPC. 
    Ces traces requérant des ressources ainsi qu'un espace de stockage importants, nous vous recommandons de ne les activer qu'à des fins d'analyse en cas d'audit ou de problème et de les désactiver une fois le diagnostic établi. 

  • Impression directe : cochez la case pour autoriser l'utilisateur à imprimer en direct (sans passer par Watchdoc) si le service Watchdoc est défaillant. L'impression directe s'applique jusqu'à ce que le serveur soit de nouveau opérationnel.

    Ce mode suppose des prérequis :

    • la base interserveur doit être activée (cf. Configuration système - Section Impression interserveur) et accessible de tous les serveurs ;

    • au moins une file d'impression doit être configurée avec les tags "remote" et "tcpip" qui la désignent comme apte à être utilisée en impression indirecte (cf. Configuration d'une file d'impression)

    • l'utilisateur doit s'être authentifié au-moins une fois sur le WES du périphérique d'impression désigné pour l'impression directe.
      En cas de panne, l'utilisateur choisit d'attendre que le serveur soit de nouveau disponible ou d'imprimer directement. S'il choisit l'impression directe :

      • si WPC fonctionne avec une file universelle, l'utilisateur peut choisir le périphérique sur lequel il souhaite imprimer; 

      • si WPC fonctionne avec une file physique, l'utilisateur peut imprimer directement sur ce périphérique.

  • Périph. USB : cochez la case pour autoriser WPC à comptabiliser les travaux des périphériques connectés en USB et non pas en réseau.

    Dans ce cas, les travaux d'impression figurent dans la base de données configurée (en master s'il s'agit d'une configuration en domaine) ainsi que dans les fichiers traces du service Windows de WPC.

  • Désactiver ICMP Internet Control Message Protocol (Protocole de message de contrôle sur Internet) est un protocole de couche réseau (no 3 du modèle OSI) qui contrôle les erreurs de transmission. Ainsi, une machine émettrice sait qu'il y a eu un incident de réseau, par exemple lorsqu’un service ou un hôte est inaccessible. La commande Ping est un exemple d'application utilisant des messages de contrôle ICMP. Aucun numéro de port TCP ou UDP n'est associé aux paquets ICMP, car ces numéros sont associés à la couche de transport supérieure[5]. (Source : Wikipédia) : cochez la case pour désactiver les requêtes ICMP afin de ne pas saturer le serveur dans le cas où WPC for Windows est installé sur un grand nombre de postes.

  • Processeur d'impression du pilote : cochez la case si vous souhaitez que les périphériques d'impression utilisent le processeur d'impression du pilote. Si la case n'est pas cochée, le processeur "winprint" est utilisé par défaut.
    
    

    
    

• Port monitor le Port Monitor de Watchdoc Print Client est un port d'impression propriétaire, lien de communication entre la partie qui opère en tant qu'utilisateur du spooler et la partie qui opère en tant que système. C’est une DLL exécutée en tant qu'utilisateur demandant une impression et qui communique avec le serveur d’impression de Windows. : indiquez les caractéristiques relatives aux journaux d'événements du Port Monitor WPC :

  • Taille limite : saisissez, en mégabits, la taille maximale des fichiers de log du port monitor sur le disque ;
    

  • Chemin du fichier : indiquez le chemin du dossier dans lequel seront stockés les fichiers de logs du port monitor ;

  • Niveau de logs : dans la liste, sélectionnez le niveau des logs relatifs au Port monitor :
    
    

    
    

• Rétention de spools : cochez cette case pour activer la rétention de spools.
  Cette rétention permet aux utilisateurs de réimprimer les travaux d'impression qui ont été précédemment envoyés au serveur.
  Les spools sont ensuite stockés sur le poste de travail et sont consultables sous l'onglet Travaux d'impression. Spécifiez les paramètres de cette rétention de spool dans les champs suivants :

  • Nombre : indiquez le nombre maximum de spools conservés sur le disque ;

  • Taille : indiquez la taille maximale des octets alloués à la rétention du spool ;

  • Durée: indiquez, en heures, la durée maximale de la rétention (720 heures pour 30 jours par défaut).
    
    

  N.B. : les paramètres définis dans l'Historique des impressions sont prioritaires sur ceux de la rétention de spools. Les paramètres de l'historique doivent donc être pris en compte lors de la configuration de la section Rétention.

• File par défaut

  Pour faciliter l'utilisation des files d'impression, l'administrateur peut définir une file d'impression universelle par défaut pour un groupe d'utilisateurs et un emplacement donnés (cf. Configurer une file par défaut pour un emplacement).
  

  Cette fonction est activable lorsque WPC for Windows est installé en mode normal (pas en mode silencieux/silent).
  Une fois la fonction activée, il est possible de préciser les conditions de modification de cette file par défaut :
  

  • Activé : cochez la case pour appliquer la fonction "file par défaut".

  • Param. Windows : ce paramètre se rapporte au paramètre MS Windows^® qui lui donne le droit, pour chaque poste utilisateur, de gérer l'imprimante par défaut :
    
    

     

    • Conserver le paramètre de Windows : permet de conserver le paramètre tel que Windows l'a défini sur le poste utilisateur. Si l'utilisateur coche la case manuellement, c'est ce paramètre MS Windows qui s'appliquera sur son poste de travail ;

    • Laisser Windows gérer la file d'impression par défaut : permet de laisser MS Windows gérer la file d'impression par défaut ;

    • Ne pas laisser Windows gérer l'impression par défaut : permet d'appliquer le paramètre de WPC. Dans ce cas, le paramètre "Laisser Windows gérer la file d'impression par défaut" est désactivé et WPC effectue une surveillance automatique de ce paramètre. Si l'utilisateur active ce paramètre directement dans Windows, WPC l'annule pour appliquer son propre paramétrage. 

  • Utilisateurs :

    • Autoriser les utilisateurs à spécifier leur file par défaut : permet de laisser à l'utilisateur le droit de modifier la file par défaut définie par WPC. Il peut alors le faire de deux manières :

      • en choisissant dans la liste une autre file qu'il désigne comme file par défaut ;

      • en imprimant sur une autre file qui devient alors sa file par défaut.

    • Changer la file d'impression par défaut lorsque l'utilisateur change d'emplacement : permet de proposer à l'utilisateur la file par défaut associée à l'emplacement dans lequel il se trouve. Dans l'interface, la file par défaut est signalée. 

    • Interdire aux utilisateurs de changer leur file d'impression par défaut : permet d'imposer la file par défaut définie pour chaque emplacement. Dans ce cas, si l'utilisateur tente de contourner l'interdiction en modifiant directement le paramètre MS Windows, WPC rétablira automatiquement la file par défaut associée à l'emplacement. 
      
      

 

• Migration des files réseau partagées : cette fonction est utile dans le cas où vous installez WPC for Windows sur des postes déjà dotés de files réseau partagées, Dans ce cas, pour éviter de désinstaller les files réseau partagées avant d'installer WPC for Windows,vous pouvez demander la migration de ces files en files WPC. Pour cela, sélectionnez l'une des possibilités de migration suivantes :

  • correspondance sur serveur et nom de file : sélectionnez cette option pour que la comparaison des files porte sur la correlation nom du serveur et nom de la file ;

  • correspondance sur nom de file uniquement : sélectionnez cette option pour que la comparaison des files porte sur le nom de la file uniquement

  • Supprimer le partage si migration réussie : cochez la case pour que le partage de la file soit supprimé dès lors que la migration de la file réseau partagée est réussie. Dès lors, la file réseau (ou les files réseau) partagées n'existent plus sur le poste client, au profit de WPC for Windows.
    
    

     

Préciser un environnement d'exploitation

Par défaut, toutes les files physiques sont considérées comme utilisables par WPC.
Si vous souhaitez exclure une file physique de WPC, il convient d'appliquer un "tag" spécifique sur cette file :

1. depuis le Menu principal, section Exploitation, cliquez sur Files d'impression, emplacements, groupes de files & pools ;

2. dans la liste des files, cliquez sur le bouton pour éditer la file physique que vous souhaitez exclure ;

3. dans l'interface Propriétés de la file d'impression, rendez-vous dans la section Plateforme ;

4. dans le champ Tags supportés, saisissez la valeur ![nom_de_lenvironnement] pour exclure la file de WPC installé sur l'environnement cité. Utilisez l'espace si vous souhaitez combiner plusieurs tags :

   • !WIN32 pour exclure cette file si vous utilisez WPC dans un environnement MS Windows 32 bits ;

   • !CHROME_EXT pour exclure cette file si vous utilisez WPC pour Chrome ;

   • !ANDROID IOS pour exclure cette file si vous utilisez WPC pourAndroid :
     
     

     

    

5. cliquez sur le bouton pour enregistrer la configuration de la file ;

6. lancez WPC for Windows pour constater que la file exclue ne figure plus dans la liste des périphériques d'impression proposés.

Configurer une file

Une fois WPC for Windows activé, il convient de configurer les files physiques si cela n'a pas déjà été fait (cf. Configurer une file).
Lors de cette configuration, définissez précisément les tags spécifiques à WPC for Windows qui permettent de gérer différentes configuration d'impression (impression distante et impression directe).