Contexte
Alors que Watchdoc est installé
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dans un domaine (configuration master/slaves)
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en mode déporté (serveur web IIS installé sur un autre serveur),
on constate qu'après la mise à jour dans la version 6.1.0.5221, les interfaces web des serveurs slaves sont inacessibles. En effet, à la place de l'interface d'administration et de la page "Mon compte", le message suivant s'affiche dans le navigateur :
"Watchdoc is not responding. A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond."
"Diagnostic : le service est momentanément indisponible" : 
Cause
De nouvelles recommandations de sécurité sont en vigueur depuis la version Watchdoc 6.1.0.5122 : pour sécuriser les communications entre les serveurs, nous déconseillons l'installation de Watchdoc en mode "déporté", c'est-à-dire avec un serveur web IIS situé sur un autre serveur que le serveur d'impression Watchdoc (cf. Watchdoc standard - Présentation).
En conséquence, de nouvelles règles de sécurité ont été ajoutées depuis Watchdoc v 6.1.0.5122 pour sécuriser les communications entre les serveurs : le port 5744 est bloqué pour toutes les communications ne provenant pas de localhost.
Résolution
Pour résoudre ce problème, il convient d'ajouter une règle dans le firewall afin d'ouvrir le port TCP 5744 sur les serveurs slaves :
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accédez au serveur slave en tant qu'administrateur ;
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accédez à l'outil de gestion du firewall ;
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dans la liste des règles "entrantes", ajoutez une règle autorisant les entrées sur le port 5744 (inbound rules) ;
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depuis le serveur slave, relancez un navigateur et vérifiez que les interfaces sont de nouveau accessibles.
