Avant de mettre à jour Watchdoc, veuillez procéder aux vérifications suivantes.
Licence
Pour mettre à jour Watchdoc en version 6.1, vous avez besoin d'une nouvelle licence.
Pour connaître la version Watchdoc installée sur votre serveur :
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connectez-vous en tant qu'administrateur dans l'interface web d'administration de Watchdoc ;
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depuis le Menu Principal, vérifiez le numéro de version affiché :
Version de Microsoft® .Net
Le serveur d'impression et le serveur web doivent tous deux être équipés au minimum de la version .net Framework 4.8 de Microsoft (à télécharger ici).
Pour connaître la version du .Net Framework installée sur votre serveur :
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lancez l'outil de gestion de la base de registre (regedit) ;
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dans l'éditeur de base de registre (Registry Editor), cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework ;
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sélectionnez le dernier dossier préfixé par "v" dans lequel sont enregistrés les dossiers de versions, cliquez sur SKUs et déployez l'aborescence pour connaître la dernière version installée ;
Droits
Vérifiez que vous disposez des droits suivants :
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droits d’administrateur sur les serveurs d’impression et d’application ;
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droits SQL de modification de la base de données utilisée par Watchdoc ;
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droits d’accès Watchdoc en mode maintenance afin d’appliquer la nouvelle licence ou la licence de migration.
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compte de service (dont le mot de passe n'expire jamais) possédant le droit de lecture et d'écriture sur un dossier en partage réseau si vous comptez utiliser la destination ScanToFolder de WEScan.
Antimalware, antivirus et outils de sécurité
Les antimalware, antivirus et autres outils garantissant la sécurité du serveur d'impression (Windows® Defender, Bit Defender®, Kaspersky®, MacAfee®, par exemple, doivent être désactivés sur le dossier d'installation de Watchdoc ainsi que sur le dossier contenant les spools. Cette désactivation repose sur des règles d'exclusion pour que l'activité d'impression de Watchdoc ne soit pas ralentie par l'analyse effectuée par ces outils.
Base de données SQL
Vérifiez que vous disposez :
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d'un droit d'accès à la base de données SQL de Watchdoc ;
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d'un logiciel de gestion de la base de données (Microsoft SQL Server Management Studio pour MS SQL®, par exemple).
Etapes
Les étapes de la mise à jour sont les suivantes :
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arrêt du service Watchdoc ;
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sauvegarde du fichier de profils de scans personnalisés si utilisez WEScan et en avez personnalisé les profils
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mise à jour de la base de données (si la version de départ est antérieure à la v6.0) ;
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mise à jour de Watchdoc ;
N.B. : si vous utilisez les droits d'accès et rôles d'administration et que Watchdoc est installé en domaine (master/slaves); cochez la case "global" des droits et rôles à répliquer sur tous les serveurs lors de la mise à jour (cf. Configurer les droits et rôles) ;
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mise à jour de WSC - Console de Supervision (si vous l'utilisez) ;
Attention : la mise à jour vers WSC v6.1 nécessite une désinstallation puis une réinstallation des pilotes d'impression (cf. Procédure de création d'un pilote d'impression).