Introduction

À propos de Focalist

Focalist est une solution moderne conçue pour gérer un parc de périphériques d’impression sur plusieurs réseaux, en utilisant des serveurs publics ou privés qui sont hébergés dans le Cloud et un ensemble d’agents de collecte de données sur le réseau du client final. Les clients peuvent afficher l’état des périphériques et de leurs consommables dans leur navigateur Web, et commander automatiquement des consommables et envoyer des alertes relatives aux périphériques à des techniciens de maintenance qualifiés.

 

Composants

• Les utilisateurs finaux disposent d'une application web pour gérer leur parc de périphériques d'impression.

• L'infrastructure serveur peut être cele de Focalist ou peut être installée on premice dans l'environnement techique du client et gérée localement. Cette infrastructure comprend la base de données et les composants Web qui permettent à l’application de fonctionner.

• L’agent est installé localement sur chaque réseau où les périphériques d’impression du client sont connectés. Il recherche sur le réseau des périphériques d’impression et, après les avoir ajoutés à la liste des périphériques du client, surveille leur état ainsi que le niveau de leurs consommables.

• Méthodes de dépannage en cas d’erreurs.

Prérequis

Les techniciens chargés de l’installation, de la configuration et de la gestion de Focalist doivent disposer d’informations sur le réseau et les sous-réseaux supervisés par l’Agent ainsi que des données sur le serveur Focalist traité par l’Agent.